Son güncelleme: 29 Temmuz 2026
Bu sözleşme, yunusemreozhan.com üzerinden satın alınan çevrimiçi kişisel antrenman ve danışmanlık hizmetlerinin genel satış koşullarını düzenler. Sipariş özeti, seçilen paket, süre ve ödenen toplam bedel sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

1. Taraflar

1.1. Hizmet sağlayıcı

1.2. Alıcı

Alıcı; sipariş ve ödeme ekranında ad, soyad, iletişim ve fatura bilgilerini girerek hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçla satın alan tüketicidir.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda seçtiği çevrimiçi koçluk paketinin sunulması ve tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin temel nitelikleri

Satın alınabilecek paketler; Standart 4 Hafta, Standart 3 Ay, Standart 6 Ay, Standart 1 Yıl, VIP 3 Ay ve VIP 6 Ay seçeneklerinden oluşur. Paket kapsamı ürün/satış sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

  • Danışan hedefi ve uygunluk bilgilerine göre antrenman planı.
  • Paket kapsamına göre beslenme, kardiyo/karın ve suplement planlama alanları.
  • Danışan paneli üzerinden program ve ilerleme takibi.
  • VIP paketlerde, paket süresince haftada bir planlı görüntülü görüşme.

Hizmet tıbbi teşhis veya tedavi değildir. Alıcı, mevcut rahatsızlık, sakatlık veya özel durumlarında hekime danışmakla ve egzersizleri kendi sağlık durumuna uygun şekilde uygulamakla sorumludur.

4. Fiyat, ödeme ve sözleşmenin kurulması

Toplam fiyat, vergiler dâhil olarak paket sayfası, sepet ve ödeme ekranında gösterilir. Ödeme PayTR altyapısı üzerinden banka/kredi kartıyla alınır. Kart verileri hizmet sağlayıcı tarafından saklanmaz.

Alıcı siparişi onayladığında bunun ödeme yükümlülüğü doğurduğunu, sipariş özetini ve ilgili yasal metinleri okuduğunu kabul eder. Sözleşme, ödemenin başarıyla tamamlanması ve siparişin sisteme ulaşmasıyla kurulur.

5. Teslimat ve ifa

Hizmet fiziksel kargo içermez. Ödeme onayından sonra üyelik/paket kaydı oluşturulur ve kişisel program en geç 1 iş günü içinde danışan paneline tanımlanır veya alıcıya elektronik ortamda iletilir. Ayrıntılar Dijital Hizmet Teslimat Koşulları sayfasında açıklanır.

Paket süresi, sipariş özetinde belirtilen hizmet başlangıç tarihinde veya programın erişime açıldığı tarihte başlar. Tarafların yazılı olarak farklı bir başlangıç tarihi kararlaştırması mümkündür.

6. Cayma hakkı

Alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Bildirim bilgi@yunusemreozhan.com adresine veya hizmet sağlayıcının posta adresine yazılı olarak gönderilebilir.

Alıcının açık talebi ve onayıyla 14 günlük süre dolmadan hizmete başlanırsa veya elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet/dijital içerik sağlanırsa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesindeki istisnalar mevzuatın izin verdiği kapsamda uygulanabilir. Ayrıntılar İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasındadır.

7. Tarafların yükümlülükleri

Hizmet sağlayıcı, hizmeti satış sayfasında açıklanan temel niteliklere ve kararlaştırılan süreye uygun sunar. Alıcı; doğru bilgi vermek, hesap bilgilerini korumak, programı üçüncü kişilerle paylaşmamak, sağlık açısından gerekli profesyonel görüşleri almak ve danışmanlık iletişiminde makul iş birliği göstermekle yükümlüdür.

8. Mücbir sebep ve hizmetin imkânsızlaşması

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve hizmeti geçici olarak engelleyen durumlarda alıcı bilgilendirilir ve mümkün olan en yakın tarihte hizmet sürdürülür. İfanın kalıcı olarak imkânsızlaşması hâlinde alıcıya üç gün içinde kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapılır ve tahsil edilen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.

9. Kişisel veriler ve elektronik kayıtlar

Kişisel veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Sipariş, bilgilendirme, onay ve hizmet kayıtları yasal ispat yükümlülükleri kapsamında saklanabilir.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine; diğer uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesindeki dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemesine başvurabilir.